美容咨询师话术培训

简述信息一览：

• 1、医美咨询师必须知道跟踪回访才能多成单—上海韩泰医美培训大拿...
• 2、美发服务流程话术
• 3、做胸的话术以及专业知识
• 4、做完面部护理回访电话话术
• 5、31种最新美容院销售实战话术
• 6、美容院电话营销话术

医美咨询师必须知道跟踪回访才能多成单—上海韩泰医美培训大拿...

1、医美咨询师在促进客户成交的过程中，跟踪回访是至关重要的一环。上海韩泰医美培训的大拿咨询师强调了跟踪回访的重要性，并提供了相关技巧和建议。跟踪与回访的定义及重要性 跟踪：指的是客户在初次咨询后，由于各种原因未能立即成交，此时咨询师需要持续跟进，了解客户疑虑，提供进一步解答和方案，以促成最终成交。

美发服务流程话术

XX小姐（女士）您周一做的护理，周六-下周一是您合理护理周期，我现在帮您预约一下护理时间。

得到顾客确定后，再离开，然后结合流水牌来安排助理） 美发洗头流程话术 员工：您好！请问您是要洗头，对吗？ 顾客：哦，是的， 员工：我是这里12号助理，今天您的洗头服务由我来负责，您看，可以吗？ 顾客：可以。 员工：先帮你围一下毛巾好吗？ 顾客：可以。

填单子 技师要在顾客的服务项目单上填写服务项目及其价格。1做烫染 技师为顾客做烫染服务。在烫染过程中，不能离开顾客，要时刻关注客人头发的变化效果，关心客人在做的过程中有没有不舒适的反应，并作出相应对策。在等待期内可为客人做手臂部、肩部***。

跟进服务：询问顾客效果，体现专业形象和服务素质。接待熟客：利用话术拉近与熟客的距离，增进感情。赞美顾客：赞美顾客，提升顾客自信，增加销售机会。推定承诺：推定承诺，先认同对方，减弱其戒备心理，顺势切入重点。

美发销售应对不同情况的话术技巧： **应对烫发伤头发的话术技巧：- 回应：您的担忧很自然。确实，烫发可能会对头发造成一定伤害，但它主要目的是为了美化您。通常，人们会关注您的发型而非发质。我们可以通过服务在烫发过程中补充营养，保护您的发质。

- 询问顾客是否预约下次服务，了解顾客的喜好和需求。- 确保顾客满意后才让其离开，并给予名片。- 陪同顾客至接待处，确认有人处理付款事宜。- 不要急于让顾客离开。美发店销售技巧 - 真诚地赞美顾客，以建立良好关系并提高销售业绩。- 从多个方面赞美顾客，如外貌、服饰等。

做胸的话术以及专业知识

指导顾客感受胸部，询问痛点，并建议专业调理。 强调乳腺问题可能引发的健康风险，推荐品牌产品进行调理。 介绍产品成分与功效，强调其对胸部健康与美观的正面影响。 解释疗程安排，强调效果可能因人而异，但一般有明显改善。 通过比较其他方法的优劣，强调专业调理的优势。

话术：亲爱的，您现在做得很好，可那只外型保养延缓衰老的，而我们是理疗型，从根本上解决您的问题，您现在是因为乳腺管堵塞了，必须通过我们的经络手法给你疏通，让营养能吸收进去，你的胸才会健康和漂亮。

A：现在开始进行心肺复苏操作，我来执行胸外按压，B，你来负责人工呼吸。A：按压位置是胸骨中下1/3交界处，按压深度至少为5厘米，频率为每分钟100至120次。B：好的，我来负责人工呼吸，确保每次吹气都能看到胸廓起伏，频率与按压频率一致。A：接下来，我来进行五轮按压和通气操作，请B配合。

做完面部护理回访电话话术

结束语非常感谢您的支持和配合，如果您还有其他的建议和意见，可随时拨打我们美容院的服务电话***-******。

***过程中，要时刻关注顾客感受，适时交流，比如“力度还可以吗？如果有不舒服的地方随时告诉我”，体现对顾客的关怀。同时，结合顾客面部状况给予针对性建议，“您的皮肤有点干燥，平时要多注意补水保湿”。

在做面部***时，美容师巧妙运用话术能提升顾客体验。开场时，用温和亲切的语气和顾客交流，比如“欢迎您来享受这次面部护理，我会根据您的肤质提供最适合的***。” 让顾客放松下来。***过程中，适时介绍步骤和功效。

面部***美容师需要掌握多种话术。接待顾客时，要用热情且专业的语言迎接，如“欢迎您光临，我会为您提供最贴心的面部护理服务。

亲爱的，***差不多快完成啦，您是不是感觉脸部轻松了很多？后续我会给您敷上面膜，进一步为肌肤补充水分。做完这一套护理，您的肌肤状态肯定会越来越好。”结束后，“今天的护理已经完成啦，您的肌肤吸收得特别好。回家后记得做好日常保湿，后续有任何肌肤问题都可以随时联系我。期待您下次再来哦。

定期进行面部护理，如面膜和***，能够提升肌肤的紧致度和光泽。 抗衰观念引导话术可以帮助我们更好地理解和实践面部抗衰，例如：“今天的护肤是为了十年后的自己。”“护肤需要持之以恒，如同健身。”“抗衰老是内外兼修的过程。”“预防胜于治疗，早期护理至关重要。

31种最新美容院销售实战话术

/ 我们不急于推销，而是引入尖端科技，助您实现健康与美的升华。/ 专业讲解而非硬性推销，我们致力于您的美丽事业，这是我们的使命。/ 美容师虽辛勤，理解您的需求，但我们尊重政策，绝不随意更改。/ 您的理解和体谅，是我们前进的动力，美容师的奋斗，源于对美的执着追求。

顾客说我在别的美容院做着呢，有其他卡？我理解您对美容的热爱，也明白您可能已经在其他美容院办了卡。但我想，您可以尝试新项目和新产品。如果您感觉其他地方不满意，我希望您能给我们一次机会。也许我们会更适合您，我们可以为您提供个性化的服务。

开场白：您好，女士/先生。在您忙碌的生活中，是否曾关注过肾部健康？肾是身体的根本，关乎容颜与精力。我们专业研发的肾部保养疗程，旨在帮助您在忙碌中保持最佳状态。 强调肾部保养的重要性：现代生活节奏快、压力大、环境污染，给肾部带来负担。肾部保养对健康与美丽至关重要。

美容院电话营销话术

肝胆排毒的销售话术 X姐，春季是养肝的好时节，我们这里主打肝胆排毒项目，不仅可以帮助您清肝胆、排肠毒，还能让您减重、清口气、白皮肤。现在就来体验一下，感受身体轻盈的感觉吧！X姐，您最近气色不太好，这可能与肝胆有关。肝经从脚部延伸到胸部，内调外养才能见效。

美容院电话回访话术流程 充分准备 — 寒暄致意—自我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通 美容院电话回访话术案例 先生（女士）您好！我是XX美容院的顾问，谢谢您接听我们的电话。

美容师销售十大话术有哪些 我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百。销售话术：姐，做美容不只是价格问题，还需要考虑环境和卫生。我们的美容院有良好的信誉和透明的消费，产品也保证不会减料和浪费。我们会根据你的情况设计卡型。

比如，在电话邀约时，我们可以说：“亲爱的顾客，我们为您准备了20%的优惠券，欢迎您来美容护理。

关于美容咨询师话术培训，以及美容咨询过程的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。